Activation de l’administrateur technique dans le panneau de contrôle
Pour faciliter la gestion de vos produits, vous pouvez activer l’accès à certaines fonctions de votre panneau de contrôle pour un administrateur technique de confiance. Pour que l’activation fonctionne, il faut dans un premier temps créer un code dans le compte utilisateur de l’administrateur technique. Dans un deuxième temps, ce code doit être ajouté au compte d’utilisateur du client.
L’administrateur technique a le pouvoir de gérer l’ensemble du panneau de contrôle du client. Il peut donc enregistrer des domaines, gérer les paramètres DNS, attribuer des produits et, d’une manière générale, il a les pleins pouvoirs sur toute la gestion technique des domaines.
Première étape – dans le compte d’utilisateur de l’administrateur technique
Dans votre espace client, veuillez cliquer sur le lien Compte, factures et paiements en haut à droite. (Découvrez ici comment accéder à votre espace client personnel)
Dans la section Administration technique, cliquez sur le lien Mes clients.
Cliquez sur le bouton Générer un code pour l’administration technique.
Copiez le code qui a été généré et envoyez-le à votre client.
Deuxième étape – dans le compte d’utilisateur du client
Le client doit se connecter à son panneau de contrôle et cliquer sur le lien Mes administrateurs techniques dans la section Administration technique.
Acceptez les conditions générales et saisissez le code indiqué. Cliquez ensuite sur Continuer.
Vous recevrez un e-mail à votre adresse. Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail et allez dans la section Mes clients de votre panneau de contrôle.
Il vous suffit de confirmer en cliquant sur l’icône correspondante.
Votre compte sera confirmé et vous pourrez commencer à gérer les produits de vos clients.
Chaque fois que vous souhaitez vous connecter, il vous suffit de vous rendre dans votre espace Mes clients et de vous connecter.