Crédits prépayés et renouvellements

Le crédit prépayé un mode de paiement qui est à votre disposition pour l’abonnement à des produits et des domaines et leur renouvellement.

Le crédit peut être utilisé pour l’achat de domaines ou de produits, pour le renouvellement manuel de domaines et de services ou pour le renouvellement automatique de domaines et de services.

Dans la mesure où vous avez activé le renouvellement automatique, vous n’avez plus besoin de procéder manuellement au renouvellement anticipé de vos produits. Les frais de renouvellement sont automatiquement déduits de votre crédit.

Aucune facture n’est émise pour l’achat de crédits prépayés. Le crédit sera simplement disponible dans votre panneau de contrôle.

La facture ne sera émise qu’au moment de l’achat/du renouvellement du produit choisi.

Comment puis-je acheter des crédits prépayés ?

  1. Pour recharger votre crédit, rendez-vous sur https://www.swizzonic.ch/company/zahlungsarten/
  2. Choisissez le montant et la quantité souhaités et cliquez sur Confirmer.
  3. Vous serez redirigé vers la page de paiement, où vous pourrez utiliser votre carte de crédit.
  4. Si vous le préférez, vous pouvez effectuer un virement à l’adresse suivante :

Swizzonic SA
IBAN CH51 0020 6206 4391 8203 Z
Motif du paiement : « Recharge du crédit prépayé (saisir l’ID de facturation) »

Comment puis-je régler une facture avec mon crédit ?

Votre solde de crédit actuel est visible dans le Control Panel.

Lors du paiement, sélectionnez votre crédit prépayé comme mode de paiement. Aucune autre action n’est requise de votre part pour le paiement. Le crédit est automatiquement déduit de votre crédit prépayé disponible.

Puis-je utiliser des crédits prépayés pour des renouvellements automatiques (prolongations) ?

Vous pouvez utiliser votre crédit pour un renouvellement automatique.

Dans le panneau de contrôle, sous Compte, factures et paiements, vous trouverez dans la section Renouvellements automatiques la méthode de paiement Crédit prépayé.

Si vous optez pour un crédit prépayé, le paiement de la facture, avec le crédit disponible, sera effectué environ 20 jours avant l’expiration de l’abonnement. De cette manière, vous avez encore suffisamment de temps, en cas de manque de crédit prépayé, pour régler la facture via un ordre bancaire ou une carte de crédit et ainsi ne pas risquer de frais de réactivation ou de perte de données.