Sécurisez votre compte (2FA)

Au cours des prochaines semaines, nous allons mettre en place une mise à jour qui renforcera encore davantage la protection du panneau de contrôle, en particulier lors de l’accès à des zones contenant des informations sensibles telles que les données de facturation, les modes de paiement et les paramètres techniques.

👉 Ce qui va changer
L’accès à ces zones sera protégé par une étape de vérification supplémentaire, à savoir :

  • l’authentification à deux facteurs (2FA), ou
  • un code temporaire (OTP) envoyé par e-mail.

👉 C’est pourquoi nous vous demandons dès maintenant
de vous préparer à cette mise à jour en vous assurant que vos coordonnées sont correctes et à jour :

  • Vérifiez que l’adresse e-mail associée à votre compte est correcte ;

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées en accédant à votre panneau de contrôle et en vous rendant dans la section :
Compte, factures et paiements → Vos données/ Prénom et nom


Où puis-je vérifier que mes informations sont à jour et correctes ?

Dans votre compte utilisateur, sous Compte, Factures et paiements → Vos données/Prénom et nom

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Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter par téléphone entre 8:00 - 12:00 et 13:00 - 17:00 à l'adresse suivante +41 (0) 848 69 69 69