L’antivirus/antispam est-il un service payant ?
Non, sur nos services de messagerie Personal et Professional, nous proposons un antispam et une protection antivirus gratuits.
Celle-ci est déjà incluse dans le service et protège automatiquement votre boîte aux lettres contre les virus et les e-mails indésirables.
Comment activer le filtre anti-spam ?
Le filtre anti-spam et la protection antivirus peuvent être activés directement dans la gestion des e-mails.
Pour ce faire, cliquez sur « Actions » et activez la protection antivirus/antispam.
D’autres réglages sur vos appareils ne sont pas nécessaires, car la protection est gérée de manière centralisée au niveau du serveur.
Ces e-mails n’atterrissent toujours pas dans les spams – que puis-je faire ?
Si les e-mails ne sont pas marqués comme spam, cela signifie en général que l’expéditeur n’a pas été classé comme expéditeur de spam.
Il s’agit souvent de fournisseurs officiels de newsletters.
Dans de tels cas, vous trouverez généralement dans l’e-mail un lien de désinscription qui vous permettra de vous désabonner directement de la newsletter.
Puis-je personnaliser le filtre anti-spam ?
Non, le filtre anti-spam ne peut pas être adapté individuellement, car il est géré de manière centralisée au niveau du serveur.
Vous pouvez toutefois enregistrer certaines adresses d’expéditeurs dans le webmail en tant que contact (pour les placer sur la liste blanche) ou les bloquer de manière ciblée.
Une fois le blocage effectué, vous ne recevrez plus d’e-mails de cette adresse.