Come posso trasferire il mio dominio a un altro provider?
Se volete trasferire il vostro dominio a un’altra società di registrazione, vi verrà richiesto il codice di trasferimento auth-code (alcune società chiamano questo codice EPP code). Si tratta di un codice alfanumerico che viene fornito solo all’amministratore del dominio per evitare che qualcuno trasferisca il vostro dominio senza la vostra autorizzazione.
Si prega di notare che i nostri servizi e prodotti per i nomi possono essere utilizzati solo con domini registrati presso Swizzonic. Dopo il trasferimento, la zona DNS e tutti i dati di hosting saranno immediatamente cancellati.
Il codice di trasferimento può essere generato direttamente nel vostro account utente come segue:
Accedere a www.swizzonic.ch cliccando su Area clienti in alto a destra.
Se non ricordate come si fa, seguite queste istruzioni.
Cliccare sul dominio desiderato
Cliccare sull’icona Dominio e DNS.
Cliccare poi su AuthInfo-Code
| Per alcune estensioni, il codice di trasferimento (Auth-Code) si trova direttamente sulla pagina (ad es. .com, .net, .org). |  |
| Per altre estensioni (ad esempio .it), troverete un pulsante che vi permetterà di richiedere l’invio automatico del codice di trasferimento direttamente all’indirizzo e-mail del proprietario del dominio. |  |
Per molte altre estensioni, comprese quelle internazionali, non è possibile recuperare da soli il codice di trasferimento (auth code) e sarà necessario aprire una richiesta di assistenza nell’area clienti.
Come posso trasferire il mio dominio da un altro provider a Swizzonic?
Avviare il trasferimento dall’area trasferimenti.
Inserite il nome del dominio che desiderate trasferire e cliccate su Trasferisci dominio.
A questo punto vi verrà chiesto se volete mantenere il DNS attuale o passare al DNS di Swizzonic.ch.
Quale opzione devo scegliere?
- Selezionando l’opzione Mantengo il DNS attuale, potrete continuare a utilizzare servizi come la posta elettronica e il sito web, a condizione che il vostro attuale provider lo consenta.
- Con l’opzione Scelgo Swizzonic DNS, dovrete ricreare le vostre caselle di posta elettronica e pubblicare il contenuto del vostro sito web. I vostri servizi attuali non funzioneranno più. Con questa opzione, avete due scelte diverse:
- Attivare la zona DNS predefinita di Swizzonic e attendere il trasferimento per ricreare i vostri servizi
- Configurare la zona DNS in modo che sia indirizzata alla piattaforma attuale o a servizi esterni che già utilizzate
Una volta effettuata la scelta del DNS, nella schermata successiva vi verrà richiesto di inserire tutti i dati del titolare del dominio.
Durante la fase di trasferimento, non è possibile modificare i dati del titolare del dominio. Non appena il dominio è approdato su Swizzonic.ch, è possibile modificare queste informazioni. (vedere le istruzioni per cambiare il titolare).
Completate la prima parte del processo di trasferimento selezionando il metodo di pagamento che preferite.
Una volta effettuato il pagamento, verrà inviata un’e-mail all’indirizzo del destinatario che chiederà di inserire il codice di trasferimento tramite un link. (Codice di autorizzazione)
Una volta inserito il codice di trasferimento, non è più possibile interrompere il trasferimento, che verrà completato automaticamente entro i tempi stabiliti dalle autorità.
Assicuratevi di aver avviato il trasferimento con i dati corretti.
Il tempo di trasferimento per alcuni TLD è di circa 5 giorni lavorativi e non può essere accelerato da noi. Si prega di contattare il registrar perdente.
Informazioni generali da controllare PRIMA di iniziare il trasferimento
Seguite sempre la seguente lista di controllo per proteggervi da ritardi o rifiuti durante il trasferimento:
- Controllare ladata di scadenzadel dominio che si desidera trasferire: Si consiglia di avviare il trasferimento solo se il dominio non è ancora scaduto, altrimenti la procedura potrebbe fallire.
- Controllare lo stato del dominio nella pagina WHOIS: se il dominio non è in stato OK o ATTIVO, non può essere trasferito e sarà necessario richiedere un cambio di stato all’amministratore del dominio corrente.
- Controllare la data di registrazione del dominio: è possibile trasferire domini .com, .net e .org solo se sono stati registrati da più di 60 giorni.
- Assicuratevi che gli indirizzi e-mail del proprietario e dell’amministratore siano funzionanti: Se gli indirizzi e-mail di contatto non funzionano, il trasferimento non può essere completato.
ATTENZIONE: Secondo le regole internazionali dell’ICANN, la modifica dell’indirizzo e-mail di un dominio .com, .net o .org ne comporta il blocco (trasferimento del cliente vietato) per 60 giorni. Cliccate qui per i dettagli. - Sbloccare il dominio: se il dominio è stato precedentemente bloccato per i trasferimenti o se è stato attivato il Private Whois, contattare il provider per richiedere l’aggiornamento del dominio. Si noti che non è possibile trasferire i domini registrati in modalità privata.(WHOIS privato)
Come posso trasferire il mio dominio su un altro account utente all’interno di Swizzonic?
Se si desidera trasferire il proprio dominio/il proprio prodotto a un’altra persona/un altro account utente all’interno di Swizzonic, procedere come segue:
Aprire un nuovo account a nome del nuovo titolare
Assicurarsi che tutti i dati di contatto, compreso l’indirizzo, siano inseriti dopo la registrazione. In caso contrario, il trasferimento non sarà possibile.
Fare clic qui per scoprire come modificare l’indirizzo.
Richiedere il trasferimento tramite ticket dall’account cliente che detiene il dominio
Effettuare il cambio di titolare nel nuovo account cliente.
Durante il processo verrà creata una nuova fattura.
Come si personalizzano i dati del titolare nel registro (indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail)?
Accedere a www.swizzonic.ch cliccando su Area clienti in alto a destra.
Se non sapete più come fare, seguite queste istruzioni.
Fare clic sul dominio desiderato
Cliccare sull’icona Dominio e DNS.
Selezionate il link Modifica dati di registrazione del dominio nella sezione Domini.
Inserite i dati richiesti, spuntate le caselle di controllo visualizzate e fate clic su Avanti.
Se l’indirizzo e-mail del rappresentante autorizzato viene modificato, sia il vecchio che il nuovo rappresentante autorizzato riceveranno un’e-mail dopo l’invio della richiesta, in cui sarà possibile approvare o rifiutare il processo utilizzando il modulo di approvazione allegato. La modifica va a buon fine solo se entrambi gli assegnatari danno la loro approvazione entro 14 giorni, altrimenti viene annullata.
Per i gTLD: dopo l’aggiornamento, il dominio in questione sarà impostato sullo stato di “Transfer Lock” per un periodo di 60 giorni (cioè non potrà essere trasferito a un altro registrar).
Come si effettua un cambio completo del titolare (organizzazione, persona di contatto) presso il registro?
La procedura di cambio del rappresentante autorizzato per i domini .it, .com, .net, .org, .biz, .info, .mobi e .eu ha lo stesso costo del rinnovo e comprende un anno di mantenimento del dominio, che verrà aggiunto alla data di scadenza naturale dopo il completamento dell’ordine.
Per gli altri rinnovi, la data di scadenza sarà determinata dopo il cambio di assegnatario secondo le regole delle rispettive autorità, e i costi possono variare.
Accedere al sito www.swizzonic.ch cliccando su Area Clienti in alto a destra.
Se non ricordate come si fa, seguite queste istruzioni.
Cliccare sul dominio desiderato
Cliccare sull’icona Dominio e DNS.
Selezionare il link Cambia proprietario/titolare
Nella pagina successiva, inserite il nome del dominio per il quale desiderate effettuare la modifica e fate clic su Avanti.
Inserite tutti i dati del nuovo rappresentante/amministratore autorizzato del dominio e cliccate nuovamente su Continua.
Subito dopo il completamento dell’ordine, verrà inviata un’e-mail al nuovo rappresentante autorizzato con un link per approvare la modifica. Dopo la conferma, verrà inviata una seconda e-mail all’indirizzo del rappresentante autorizzato attuale/precedente per l’approvazione finale della modifica. Se l’indirizzo e-mail attuale non è attivo, si prega di contattare il Servizio clienti per confermarlo manualmente utilizzando il modulo.
Se non si ha più accesso all’indirizzo e-mail attualmente memorizzato, è possibile inviare la richiesta di modifica manuale tramite ticket utilizzando il seguente modulo: