Dove posso trovare la mia fattura?
Se il rinnovo dei domini/prodotti è stato impostato su “automatico”, le fatture verranno generate e inviate automaticamente circa 54 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento.
Tutte le fatture aperte, pagate e annullate (NCxxxxxxx) possono essere visualizzate direttamente nel vostro account utente.
Per verificarlo, procedere come segue:
Nell’area clienti, cliccare sul link Account, Fatture e pagamenti in alto a destra. (Fare clic qui per scoprire come accedere alla propria area clienti personale)
Nella pagina successiva, fare clic su Fatture
Selezionare la fattura dall’elenco visualizzato e fare clic sul numero corrispondente per visualizzare e scaricare il file PDF.
Disattivare la fattura cartacea
Se nel vostro account utente avete impostato di voler ricevere le fatture anche per posta, a questa fattura cartacea verrà aggiunto un supplemento di 3,50 franchi.
Ogni nuova fattura sarà inviata contemporaneamente per e-mail e per posta. La fattura per posta verrà inviata qualche giorno dopo.
Per disattivare l’invio per posta, procedere come segue:
Nell’area clienti, cliccare sul link Account, Fatture e pagamenti in alto a destra. (Cliccare qui per sapere come accedere all’area clienti personale).
Andare ora su Fattura cartacea
Disattivare la fattura cartacea e confermare la scelta cliccando su ACCETTO.
Si prega di notare che la fattura già inviata per posta non può essere corretta a posteriori, in quanto i costi sono già stati sostenuti.
Prezzi
- I servizi inclusi nel prezzo del dominio sono disponibili al seguente link.
- Un listino prezzi aggiornato è sempre disponibile sulla nostra homepage. Si prega di notare i diversi piani tariffari.
- I prezzi promozionali sono generalmente validi solo per il 1° anno. Il prezzo di rinnovo viene addebitato in base al listino prezzi in vigore il giorno della fatturazione.
- In caso di ulteriori domande, non esitate a contattarci.
Informazioni sul pagamento
Per i pagamenti si prega di utilizzare sempre la polizza di versamento con il codice QR della relativa fattura.
Se non è possibile effettuare il pagamento con il codice QR, si prega di utilizzare i seguenti dati per i pagamenti nazionali (CH o LI):
IBAN: CH023000520643918203Z
A favore di: Swizzonic Ltd, Limmatquai 112, CH-8001 Zurigo CH
Numero di riferimento “il numero di riferimento della fattura”.
Motivo/scopo del pagamento: Fattura “xxxxxxx”.
BIC per pagamenti dall’estero: UBSWCHZH80A
Perché ho ricevuto una fattura senza polizza di versamento?
Se avete ricevuto una fattura senza polizza di versamento con la modalità di pagamento “Credito”, significa che la fattura è già stata pagata con il vostro credito e non deve più essere pagata.
